Accountflow

___________________________________________________________

The error message means that the user you are trying to create already exists in Accountflow – even if you may not see the profile in the user list.

The user exists in the list but is deactivated.

The user is already created in another organization and is therefore not visible to you.

- The user exists in the list but is deactivated.
- The user is already created in another organization and is therefore not visible to you.

1. Search for the user in the user list

Go to User under Settings &amp; Admin in the menu on the left.

Reset any filters in the list so that deactivated users are also shown.

Search for the user’s email address or name.

- Go to User under Settings &amp; Admin in the menu on the left.
- Reset any filters in the list so that deactivated users are also shown.
- Search for the user’s email address or name.

2. Activate the profile if it is deactivated

If the user is listed as deactivated, click the person icon in the Actions column.

The user will then become active again and can log in.

- If the user is listed as deactivated, click the person icon in the Actions column.
- The user will then become active again and can log in.

It means the user was created in another organization in Accountflow.

The user profile is then only visible to users who have access to that organization.

- It means the user was created in another organization in Accountflow.
- The user profile is then only visible to users who have access to that organization.

4. Solution: Grant external access

You can give the user access to your organization by adding them as an external user.

Follow <a href="https://help.accountflow.com/nb/articles/12382681-how-to-manage-external-users">this user guide</a> to grant external access.

- You can give the user access to your organization by adding them as an external user.
- Follow <a href="https://help.accountflow.com/nb/articles/12382681-how-to-manage-external-users">this user guide</a> to grant external access.

💡 Note that only users with the super administrator role have access to add and manage external users.

This guide explains why you may get the error message “User name is taken” when trying to create a new user – and how to resolve it.

Error message when creating user: “User name is taken”

Finn svar og få hjelp av Intercoms støtte og fellesskapseksperter

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og annen teknologi som vi og tredjepartsleverandørene våre bruker til å overvåke og registrere personopplysningene dine og din samhandling med nettstedet (inkludert innhold du ser, markørbevegelser, skjermopptak og chatinnhold) til formålene som beskrives i våre retningslinjener for informasjonskapsler. Når du fortsetter å bruke nettstedet vårt, godtar du {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier («informasjonskapsler») som er strengt nødvendige for driften av nettstedet. Vi og partnerne våre vil også bruke ytterligere informasjonskapsler for å kunne analysere nettstedsytelse, funksjon, annonsering og funksjoner for sosiale medier. Se vår {cookiePolicyLink} for mer informasjon. Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet vårt til å fungere, samt til analyse- og annonseringsformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie informasjonskapsler etter behov. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Markedsføringsinformasjonskapsler settes av annonsepartnerne våre for å samle inn informasjon om bruken din av nettstedet, kommunikasjonen vår og andre nettjenester over tid og med ulike nettlesere og enheter. De bruker denne informasjonen til å vise deg annonser på nett som de mener er interessante for deg, og til å måle annonsenes ytelse. Informasjonskapsler for sosiale medier settes av sosiale medier slik at du kan dele innhold på disse plattformene, og de kan spore informasjon om aktiviteten din på tvers av andre nettbaserte tjenester og brukes som beskrevet i deres personvernerklæringer.

Disse informasjonskapslene gjør at nettstedet får en bedre funksjonalitet og økt tilpasning. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører, for tjenester vi har integrert på nettsidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer slik de skal.

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i systemet vårt.

Disse informasjonskapslene gjør at vi kan telle antallet besøk og trafikkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen på nettstedet vårt. De hjelper oss med å få vite hvilke sider som er mest og minst populære, samt hvordan besøkende navigerer på nettstedet.

Du kan reservere deg mot salg av personopplysningene dine. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon om hvordan vi bruker opplysningene dine.

Dine personvernvalg

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Du kan tilpasse innstillingene for informasjonskapsler nedenfor. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Innstillinger for informasjonskapsler

Tomt hjelpesenter

Oi sann. Denne siden finnes ikke.

Hjem

Søk

Skuffet

Nøytral

Smilefjes

Tenker...

Søker gjennom kilder ...

Analyserer ...

Forespørsler sendt via meldingstjenesten eller av en støtteagent i samtalen din, vises her.

Ingen forespørsler opprettet av deg

Prøv å bruke andre søkeord eller sjekke for skrivefeil.

Prøv å bruke andre søkeord eller filtre.

Fant saker forespørsler

Tittel

Spor fremdriften til alle saker knyttet til din bedriften.

Saksportal.

{assigneeName} har ferdigbehandlet saken din

{assigneeName} trenger mer informasjon fra deg

Vi har fullført behandlingen av saken din

Error message when creating user: “User name is taken”

What causes the error message?

Step by step: How to solve the problem

1. Search for the user in the user list

2. Activate the profile if it is deactivated

3. If the user is not in the list

4. Solution: Grant external access