Gå til hovedinnhold

Hvordan feilsøke manglende banktransaksjoner (Aiia)

Denne guiden viser hvordan du feilsøker i Aiia hvis det mangler banktransaksjoner i Accountflow.

Oppdatert denne uken

Steg-for-steg: Sjekk manglende banktransaksjoner

1. Logg inn i Aiia

2. Sjekk om transaksjoner er tilgjengelige

  • Gå til fanen Banks og klikk på den tilkoblede banken.

  • Se under fanen Transactions for å sjekke at linjene finnes og er gyldige.

3. Prøv å oppdatere bankdata

  • Klikk på Options og velg Update account.

  • Følg instruksjonene for å oppdatere bankdata.

💡 Hvis det fortsatt ikke vises transaksjoner etter oppdatering, må du kontakte Aiia for videre hjelp.

4. Hent transaksjoner i Accountflow

  • Gå til Konto under Avstemming i menyen til venstre og klikk deg inn på bankkontoen.

  • Trykk på Hent transaksjoner for å hente inn oppdatert data fra Aiia.

Fungerer det fortsatt ikke?

Ta kontakt med oss på [email protected], så hjelper vi deg videre.

Svarte dette på spørsmålet?